LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun ey488 Anda

Kami mengenkripsi setiap transaksi dan detail akaun menggunakan protokol keselamatan peringkat bank. Apabila anda mendaftar dengan ey488, maklumat peribadi anda — dari nama hingga butir pembayaran Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terlindungiTiada perkongsian tanpa kebenaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ey488 Privasi Akaun ey488 Anda

Polisi Penggunaan Data kami

Dasar privasi ey488 menjawab bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat anda. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta menghantar notifikasi akaun. Kami tidak menjual atau menyewakan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit

anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk tujuan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Dasar Privasi

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menangani data anda atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu...

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda untuk pengesahan yang lebih...
Borang Permintaan Data Akses borang permintaan subjek data ey488 untuk meminta salinan maklumat peribadi anda yang disimpan...
Pejabat Sokongan Hubungi pejabat sokongan kami di Kuala Lumpur pada waktu perniagaan untuk perbincangan privasi yang...
PRAKTIK KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keamanan maklumat anda adalah inti dari operasi ey488. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi pembayaran, audit keamanan berkala, dan penyimpanan data yang terdesentralisasi. Sandi akaun anda disimpan sebagai hash yang tidak...

Enkripsi Peringkat Bank

Setiap pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melewati protokol enkripsi 256-bit yang sama dengan bank Malaysia menggunakan.

Audit Keamanan Tahunan

Kami melakukan pemeriksaan keamanan pihak ketiga setiap tahun untuk mengenal pasti dan memperbaiki potensi kerentanan sebelum mereka mempengaruhi akaun anda.

Penyimpanan Sandi Aman

Sandi akaun anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa. Kami menggunakan algoritma hash SHA-256 dengan garam acak untuk memastikan bahkan kami tidak dapat membaca sandi anda.

Tiada Penyimpanan Maklumat Kad

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butir bank di pelayan kami. Pemproses pembayaran pihak ketiga yang disertifikasi menangani semua data sensitif.

Kawalan Akses Pekerja

Hanya kakitangan yang dikebenarka dengan keperluan operasi dapat mengakses data peribadi. Semua akses dilog dan dipantau untuk aktiviti yang mencurigakan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk mengubah nama, alamat e-mel atau kaedah pembayaran anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami secara langsung.

Pertanyaan Biasa tentang Maklumat Anda

Hantar permintaan akses subjek data melalui e-mel [email protected] dengan salinan kad pengenalan anda untuk pengesahan. Kami akan menghantar salinan lengkap semua maklumat peribadi kami yang simpan dalam masa 30 hari.

Ya, anda boleh meminta penghapusan maklumat peribadi kecuali data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau perkiraan akaun yang belum diselesaikan. Maklumat transaksi dikekalkan selama tiga tahun untuk tujuan audit.

Kami tidak menjual atau memberi maklumat peribadi kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia hosting dan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Kami tidak menyimpan butir pembayaran anda. Pemproses pembayaran kami menangani semua data sensitif dengan enkripsi peringkat bank dan kepatuhan PCI DSS untuk melindungi akaun anda.

Akaun yang tidak aktif selama 24 bulan boleh dilarutkan. Kami menyimpan maklumat transaksi sehingga tiga tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang. Anda boleh meminta untuk membuka semula akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke tetapan keamanan untuk menukar sandi atau e-mel. Atau hubungi sokongan kami dengan ID akaun anda untuk membantu mengubah butir kontak.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan anda tetap log masuk dan untuk menganalisis cara anda menggunakan laman web kami. Anda boleh meninggalkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa memberi kesan kepada keselamatan akaun.